Rapport de transparence

1) Principes

Minimisation : on collecte ce qui est nécessaire (service, sécurité, paiement).
Contrôle : préférences cookies/marketing lorsque applicable.
Traçabilité : demandes et incidents sont documentés dans un registre interne.
Transparence : divulgation affiliation + rôle des prestataires.

Pages reliées : Confidentialité • Cookies • Transparence Ads/Paiements/Affiliation

2) Publicité (Google Ads)

ZenoPro peut utiliser Google Ads pour acquérir des clients et mesurer la performance (clics, conversions). Selon les paramètres et votre consentement (si requis), des technologies de suivi peuvent être activées/désactivées.

Sujet	Détail
Finalité	Mesure de campagne, attribution, optimisation (et, si autorisé, remarketing).
Données possibles	Événements, pages vues, paramètres de clic (ex. identifiants publicitaires), selon vos préférences.
Contrôle	Via la bannière/centre de préférences et/ou navigateur (voir Politique de cookies).

🔐 Notre approche : les tags “marketing” doivent être conditionnels à vos préférences. Pour les détails : Politique de cookies.

3) Paiements (Stripe / PayPal)

Les paiements peuvent être traités par Stripe et/ou PayPal selon disponibilité. En général, les informations de carte ne sont pas stockées sur nos serveurs : elles sont traitées par le prestataire.

Sujet	Détail
Finalité	Traitement de transaction, prévention fraude, conformité du prestataire.
Données possibles	Nom, email, montant, métadonnées de transaction (chez le prestataire), selon le flux de paiement.
Remboursements	Déclenchés vers le même moyen de paiement, sauf impossibilité technique.

Référence Stripe : leur centre de confidentialité explique leurs pratiques : Stripe Privacy Center.

4) Affiliation (Amazon)

Certains liens peuvent être affiliés. Cela signifie que nous pouvons recevoir une commission si vous achetez via ces liens, sans coût additionnel pour vous.

Divulgation Amazon :
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases.

Nous plaçons aussi une divulgation à proximité des contenus de recommandations lorsque pertinent.

5) Demandes de données

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, et, selon les cas, la suppression/anonymisation. Le traitement se fait via : admin@zenopro.ca.

Type de demande	Délai cible	Détails
Accès / copie	7–30 jours	Preuve d’identité raisonnable peut être demandée (anti-fraude). Réponse par email.
Rectification	7–30 jours	Correction des données inexactes, lorsque applicable.
Suppression / anonymisation	Selon obligations	Certaines données peuvent être conservées (comptabilité, litiges, fraude) puis supprimées/anonymisées plus tard.

📌 Pour un maximum de clarté, indiquez toujours : nom + email de commande + (si possible) numéro de commande.

6) Incidents & sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité (contrôles d’accès, hygiène technique, limitation des accès, etc.). Aucun système n’est garanti à 100%. Lorsqu’un incident est détecté, il est évalué, documenté et géré.

🧾 Registre : les incidents (et l’analyse de gravité) sont documentés dans un registre interne. Si un incident devait présenter un risque sérieux, nous appliquerions les obligations de notification pertinentes.

7) Fournisseurs & catégories

Catégories fréquentes de fournisseurs :

Paiement : Stripe, PayPal.
Publicité / mesure : Google Ads (et outils de mesure selon déploiement).
Affiliation : Amazon Associates (liens affiliés).
Infrastructure : hébergement, CDN, sécurité (selon votre stack).

Astuce trust : si tu veux “niveau banque”, liste aussi ton hébergeur/CDN quand tu l’as finalisé.

8) Historique des versions

Date	Version	Changements
2026-01-06	v1.0	Création du rapport (Ads/Paiements/Affiliation/Demandes/Incidents).

9) Contact

ZenoPro Inc.
185 Bd Goyer, Saint-Eustache (Québec) J7P 5E6, Canada
Email : admin@zenopro.ca

Pour la “pile crédibilité” complète : Mentions légales • Conditions • Remboursements